5月29日，我公司后市場(chǎng)一行四十人前往柳工機械股份有限公司。此次交流活動(dòng)，旨在參觀(guān)柳工挖掘機、裝載機、廣康發(fā)動(dòng)機生產(chǎn)線(xiàn)、后市場(chǎng)再制造工廠(chǎng)，學(xué)習配件產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧，加強與柳工的溝通與交流。

5月30日后市場(chǎng)一行在韋孟學(xué)總監等人的帶領(lǐng)下相繼前往柳工機械總裝廠(chǎng)、配件倉庫及廣康發(fā)動(dòng)機生產(chǎn)線(xiàn)。在機械總裝廠(chǎng)里，大家了解了挖掘機、裝載機的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)環(huán)境，柳工接待負責人在參觀(guān)過(guò)程中詳細的介紹與解答了機械生產(chǎn)的相關(guān)問(wèn)題。在參觀(guān)每個(gè)生產(chǎn)區過(guò)程中，安全、整潔、有序這些感官感受是給予大家印象最深刻的地方，完整的生產(chǎn)體系及不斷優(yōu)化的生產(chǎn)模式，讓參觀(guān)者更加相信柳工生產(chǎn)，相信柳工機械。生產(chǎn)線(xiàn)上看似平凡的崗位卻創(chuàng )造了諸多不平凡的業(yè)績(jì)，這種務(wù)實(shí)求真的精神值得我公司每位員工勉勵學(xué)習。

在2019年已過(guò)去的1—4月中，我公司配件銷(xiāo)售取得驕人成績(jì)，但這并不是我們的最終目標，繼續創(chuàng )造和突破目標才是后市場(chǎng)隊伍的戰斗精神。5月31日上午，柳工各產(chǎn)品經(jīng)理在百忙之中抽取時(shí)間給我公司后市場(chǎng)人員進(jìn)行了配件產(chǎn)品培訓，介紹各類(lèi)配件的知識和銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)、技巧，從培訓中，大家對柳工配件產(chǎn)品有了更深層次的認識，在銷(xiāo)售方面有了新的突破方向。

培訓后，我公司與柳工展開(kāi)一次深入的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)溝通會(huì )議。我司一線(xiàn)服務(wù)人員在會(huì )上踴躍發(fā)言，積極反饋在一線(xiàn)工作中及面對客戶(hù)時(shí)存在的各類(lèi)問(wèn)題。柳工各職能負責人也及時(shí)作出表態(tài)，應對服務(wù)人員反饋的問(wèn)題。交流會(huì )在活躍、和諧的氛圍中落下帷幕，此次交流會(huì )是難得的一次深入交流的契機，相信借助這個(gè)契機后市場(chǎng)今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展將更為清晰、高效，在促進(jìn)共同發(fā)展中具有重大的現實(shí)意義。

除了參觀(guān)學(xué)習，5月31日下午我公司后市場(chǎng)代表與柳工后市場(chǎng)領(lǐng)導班子組織了一場(chǎng)籃球聯(lián)誼賽。在加強業(yè)務(wù)交流的同時(shí)，拉進(jìn)了兄弟單位之間的距離，增進(jìn)了彼此之間的溝通與了解。達到了以球會(huì )友、增進(jìn)友誼、競技本領(lǐng)、展現風(fēng)采、凝聚人心、共謀發(fā)展的目的。