2019年6月16—18日，廣西柳工機械股份有限公司在常州大學(xué)組織開(kāi)展了2019年廣西柳工經(jīng)銷(xiāo)商、直營(yíng)公司銷(xiāo)售精英、服務(wù)精英培訓。培訓講師分別由具有豐富實(shí)戰經(jīng)驗的常州大學(xué)商學(xué)院的汪峰教授和曾在美國弗吉尼亞大學(xué)研修的鄒駕云教授等人擔任，參加本次培訓的員工皆為榮獲2018年“60周年銷(xiāo)售服務(wù)功勛獎”人員，共計60位，分別來(lái)自廣西柳工機械股有限公司全國各地的直營(yíng)公司及經(jīng)銷(xiāo)商，我公司8位功勛受邀出席參加此次培訓。

課上，老師多次強調在銷(xiāo)售的過(guò)程中要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，以便從中提取至關(guān)重要的信息。從古至今向來(lái)都存在著(zhù)“言多必失”的現象，在銷(xiāo)售中亦然，所以我們應提高溝通技巧，言語(yǔ)講究簡(jiǎn)而精。要做到顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方法，讓客戶(hù)把自己需求的產(chǎn)品表達清析，從中了解客戶(hù)最關(guān)心的重點(diǎn)，推薦相應產(chǎn)品。

此次培訓中，來(lái)自全國各地的銷(xiāo)售服務(wù)精英，在課間充分交流了各個(gè)省份市場(chǎng)情況，并分享各自的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，進(jìn)行互相學(xué)習。培訓的內容均是我們在銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)常碰到的問(wèn)題和需要克服的困難，往后，我們將會(huì )把學(xué)到的知識進(jìn)行實(shí)踐，定能在銷(xiāo)售市場(chǎng)上得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供準確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。